FAQs

Ya he comprado, ¿cómo puedo reservar?
La compra de cualquiera de nuestros productos no implica reserva por lo que es necesario que reserves con antelación. Envía un mail o llama al hotel donde has comprado la experiencia. Encontrarás esta información en la descripción del producto.
¿Puedo comprar un bono para regalar a otra persona?
Por supuesto, la persona que compra el bono no tiene porque ser el beneficiario del servicio.
No me ha llegado el bono de confirmación, ¿qué puedo hacer?
No te preocupes envíanos un mail a tiendaonline@salleshotels.com y lo resolveremos.
¿Caduca el producto que he comprado?
Sí, todos nuestros productos tienen una validez de 12 meses. Tienes un montón de tiempo para venir y disfrutar de ellos.
¿Cómo se el número de mi pedido?
Te lo enviaremos junto con la confirmación de compra por email. Este justificante de reserva será el que deberás presentar en el hotel a tu llegada en la fecha reservada.
Quiero devolver mi compra
Todos los productos de nuestra tienda online son No Rembolsables. No obstante, admitimos cambios de fecha gratuito siempre sujeto a la disponibilidad del hotel.
¿El valor total del bono regalo debe canjearse de una sola vez?
No, puedes pagar con el bono regalo y guardar el saldo restante para usarlo más adelante. Los bonos regalo no pueden canjearse nunca por efectivo.

Hoteles Comfort

Nuestra historia empieza con un hotel en el que la familia Sallés puso todo su cariño y dedicación. Hoy seguimos escribiendo esa historia con 10 hoteles en los mejores enclaves de la Costa Brava, Barcelona, Málaga, Ciudad Real y Mallorca, de 4 y 5 estrellas, con una cuidada oferta gastronómica y de bienestar para cuidarte y mimar todos tus sentidos.

Desde esa idea hemos diseñado nuestros hoteles Comfort y Collection: para tus destinos urbanos o para destinos en entornos únicos, con todas las comodidades y servicios, amplios y acogedores, modernos y cálidos a la vez.

Hoteles Comfort. El lugar ideal para tu destino. Cuidamos cada detalle para que, en tu estancia, te sientas como en un segundo hogar. 

Como anfitriones en tu ciudad de destino, no nos conformamos con ofrecerte solo el alojamiento ideal para ti. En los hoteles Sallés Comfort te ofrecemos el mejor equipo personal y servicios para que te lleves un gran recuerdo de tu estancia con nosotros.

Visita nuestra tienda para acceder a servicios, productos e incluso experiencias gastronómicas que podrás disfrutar y regalar a quien tú quieras sin necesidad de alojarte en el hotel.

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